EMC易倍

　　“喂，你好，我有个业务需要走系统，但是我自己就是弄不成了，能不能帮我弄一下？”12月27日，费县行政审批服务局社会事务科工作人员一上班就接到了群众寻求帮助的电话。

　　来电的是费县新庄镇法律服务所的一名基层法律服务工作者，他要把自己的档案从临沂市高新区转到费县新庄镇，但是自己弄了半天也登录不了系统，情急之下打了网上公布的咨询电话。

　　在获取相关信息后，不到十分钟，工作人员就帮助其完成了系统的申请工作，并及时通知了申请人进行下一步工作。申请人接到电话后连连道谢：“自己弄了快半个小时了，就是不行，你们的服务太到位，太感谢了”。

　　2021年，费县持续深化“一次办好”改革，“一网通办”已接入服务事项19469项，个人实名用户数达577558人，“可网办率”达到100%， “全程网办”能力超过90%；“爱山东”APP宣传推广实现了村居（社区）无死角、全覆盖，注册量近60万人，超过县区常住总人口的72%，上线项，群众办事越来越“像网购一样方便”。个体工商户设立登记、农民专业合作社设立登记等221项事项可在镇级便民服务中心“一站式”办理，临时救助给付、困难残疾人生活补贴给付、社保卡申领及发放等268项事项在村居（社区）有专人帮办代办emc易倍，真正实现了“小事不出村、大事不出镇”。

　　“让群众放心、让企业满意”，是费县行政审批服务局始终践行的宗旨，下一步，我们将多措并举不断创新服务方式，依托爱山东APP、emc易倍山东政务服务网等平台，实现“数据多跑腿、群众不跑腿”的便捷政务服务模式，emc易倍推进审批流程持续优化，提升企业群众的幸福感和获得感，竭力打造一个群众满意、企业信任、社会支持的一流服务型机关。（王洪超）